Customer Happiness Manager im Startup (m/w/d) | Startupjobs - Jobs und Stellenanzeigen in Deiner Nähe
Projekt Fundraising GmbH

Customer Happiness Manager im Startup (m/w/d)

Projekt Fundraising GmbH

Freiburg im Breisgau
Einkauf, Logistik, Materialwirtschaft
Vollzeit

Über Projekt Fundraising GmbH:
Wir sind ein sympathisches Start-up aus Freiburg und stehen für Fundraising mit, für und bei Freunden. Unsere Mission ist nichts Geringeres als die Verwirklichung von Träumen: Mit unserem Fundraising-Modell ermöglichen wir Gruppen (z. B. Vereinen und Schulklassen) einfach und risikofrei ihre Projekte zu finanzieren und ihre Wünsche zu erfüllen.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Campusjäger by Workwise.

Unser Unternehmen steht für Fundraising mit, für und bei Freunden. Unsere Mission ist nichts Geringeres als die Verwirklichung von Träumen. Denn wir sind der Überzeugung, dass gemeinsam Projekte realisieren glücklich macht.

Wir sind auf der Suche nach einem:r motivierten Kolleg:in, welche:r Lust hat uns ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt langfristig (mind. 1 Jahr) im Bereich Sales/Kundenservice zu unterstützen. In unserer Hauptsaison (September – Januar) würden wir dich bevorzugt in Vollzeit 80 - 100% beschäftigen. In den restlichen Monaten ist auch eine Teilzeitanstellung (z. B. 50%) möglich.

Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig? Dann bist du bei uns genau richtig.

DEINE AUFGABEN

  • Du begeisterst Interessent:innen bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion. Keine Sorge, wir telefonieren nur mit Leuten, die uns bereits kennen - also keine Kaltakquise. Unsere Kund:innen sind alle nett! :-)
  • Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail, WhatsApp und am Telefon und bist damit für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen verantwortlich
  • Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem hauseigenen CRM-System
  • Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung: Hier haben wir keine festen Vorgaben. Ob du studiert hast oder nicht, spielt für uns keine Rolle. Für uns sind beispielsweise Bewerber:innen mit Gastro-Erfahrung genauso interessant wie mit abgeschlossenem Hochschulstudium.
  • Service-Orientierung: Du denkst immer im Sinne der Kund:innen, freundlicher und zuvorkommender Umgang sind für dich selbstverständlich. Du kannst dich gut ausdrücken und auf dein Gegenüber eingehen
  • Zielorientierung: Du bist es gewohnt nach gemeinsam vereinbarten Zielen zu arbeiten und hast die Motivation immer besser zu werden
  • Kommunikationsstärke: Du hast keine Probleme dich auszudrücken und fühlst dich wohl und sicher mit Rechtschreibung und Kommasetzung
  • Du bist ein Teamplayer und hast Spaß bei der Arbeit
  • Du bist gewissenhaft und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe

DAS BIETEN WIR

  • Flexible Arbeitszeiten mit 100% Überstundenausgleich
  • Ein dynamisches Team ohne Hierarchien & Dresscode mit monatlichen Team-Events – kurz gesagt: die besten MATES!
  • Mitgliedschaft im Urban Sports Club und damit Zutritt zu über 50 Studios und Sportstätten in und um Freiburg
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gemütliches und helles Office in der Nähe der Freiburger Messe mit guter ÖPNV-Anbindung
  • Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade :-)

Fragen? Immer her damit! Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse, Anschreiben und deinem bevorzugten Arbeitszeitenmodell) und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen!

Unser Jobangebot Customer Happiness Manager im Startup (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Pixel internal