Junior Customer Service Manager - Kundenservice / Software (m/w/d) | Startupjobs - Jobs und Stellenanzeigen in Deiner Nähe
Crewmeister

Junior Customer Service Manager - Kundenservice / Software (m/w/d)

Crewmeister

München
Einkauf, Logistik, Materialwirtschaft
Vollzeit

Über Crewmeister:
Unser Unternehmen digitalisiert die Zettelwirtschaft in den Büros kleiner Unternehmen. Unsere Kunden sparen so viel Zeit, Nerven und Papier.

Mit unserer haben unsere tausende Kunden bereits riesige Meilensteine erreicht:
Mehr als 10 Millionen digitalisierte Stundenzettel
Mehr als 12 Millionen genehmigte Urlaubsanträge
Mehr als 100 Millionen Schichten erfolgreich besetzte Schichten

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Wir suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die Sicherheit eines Konzerns als Geldgeber, mit der Unternehmenskultur und den Aufstiegschancen unseres Start-ups.

Was erwartet dich?

  • Du tauchst tief in unser Produkt ein und findest für jeden der sehr unterschiedlichen Anwendungsfälle unserer Kunden die optimale Lösung.
  • Unsere Kunden sind dir für deinen Support per Telefon, E-Mail oder Chat sehr dankbar.
  • Als wichtigste Schnittstelle zwischen Kunde und Crewmeister qualifizierst du die Kundenanfragen zur weiteren Bearbeitung für die Weiterentwicklung unserer Lösung.
  • Du erkennst Upselling-Potentiale bei unseren Bestandskunden und stellst ihnen neue Produkte und Funktionen vor, die ihr Leben weiter erleichtern.
  • Erkenne kontinuierlich Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen und Tools um unser Produkt somit aktiv weiterzuentwickeln.

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist ein Kommunikationsgenie in Wort und Schrift.
  • Deine Auffassungsgabe ist blitzschnell und dein Umgang mit Software und Internet sicher.
  • Für dich ist die Arbeit im Team ein wahres Vergnügen.
  • Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium – vorzugsweise im kaufmännischen Bereich.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil).
  • Du hast eine gute Portion Humor und wenn du dann noch solide Kenntnisse im Tischfußball vorweisen kannst, ist das ein echter Bonus (2 Pluspunkte)
  • Organisation und strukturiertes Arbeiten gehören zu deinen natürlichen Stärken.
  • Du denkst in Lösungen und Möglichkeiten – das Wort „Probleme“ existiert nicht in deinem Wortschatz.

Was bieten wir dir?

  • Eine unschlagbare Crew: dynamisch, hochtalentiert, international und sehr sympathisch

  • Atemberaubende Sicht aus dem 8. Stock unseres modernen Büros im Werksviertel, dem aufstrebenden Startup-Hub Münchens am Ostbahnhof

  • Außergewöhnliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem sich rasant entwickelnden Startup

  • Die Chance mit deinen Ideen und deinem Engagement die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten

  • Home-Office-Flexibilität: Wir schaffen eine WFH/WFO-Balance, die für dich funktioniert - auch nach der Covid-Pandemie

  • Dein ganz eigenes MacBook und eine attraktive Vergütung

  • Täglich kostenlosen Kaffee mit eigener Barista und frisches Obst

  • Coole Teamaktivitäten und unvergessliche Events und die Möglichkeit, an Yogakursen, Fußball Championships, u.v.m. teilzunehmen

  • Günstiges Fahrradleasing (JobRad), ermäßigter Beitrag für Fitnessstudios (Gympass, Body & Soul) und Freikarten für Museen

  • Attraktive Möglichkeiten der Entgeltoptimierung (“Mehr Netto vom Brutto”)

  • Ein starker strategischer Investor, der unsere langfristig ausgelegte Wachstumsstrategie teilt

  • Nach Eingang deines Lebenslaufs melden wir uns schnellstmöglich.

  • Weiter geht es mit einem 20-minütigen Interview per Videokonferenz mit unserem HR-Team.

  • Siehe in einer kleinen Challenge wie gut unsere Unternehmenswerte zu dir passen.

  • Danach lernst du in einem einstündigen Interview deinen zukünftigen Team Lead kennen.

Unser Jobangebot Junior Customer Service Manager - Kundenservice / Software (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Pixel internal